Hospital Amigo
Clínica San Antonio implementa la Estrategia Ministerial Hospital Amigo, promoviendo una atención más humana, cercana y centrada en las personas.
Hospital Amigo fortalece el trato digno, la información, la acogida y el acompanamiento durante la nospitalizacion
Nuestro compromiso
Toda persona hospitalizada debe recibir una atención:
- Digna y respetuosa.
- Segura y oportuna.
- Libre de discriminación.
- Centrada en sus necesidades.
- Respetuosa de su privacidad autonomia, creencias y decisiones.
Visitas y acompañamiento
Horario de visitas
Lunes a domingo de 09:00 a 19:00 horas.
Se permite un máximo de dos personas simultáneamente por paciente, salvo situaciones especiales autorizadas por el equipo clínico.
La visita se realiza dentro del horario establecido.
El acompañamiento responde a las necesidades del paciente y puede extenderse fuera de ese horario, previa evaluación del equipo clínico.
Se contempla acompañamiento para:
- Niños, niñas y adolescentes
- Muieres o personas gestantes
- Personas mayores
- Personas con dependencia o discapacidad.
- Personas en etapa final de vida.
La información médica y las altas se entregan diariamente entre las 07:00 y 14:00 horas.
La información sobre diagnóstico evolución, tratamiento y alta será entregada por el equipo médico al paciente o a la persona autorizada. La confidencialidad debe ser siempre resguardada.
Recuerde:
- Presentarse en la Estación de Enfermería
- Respetar las indicaciones del equipo clínico.
- Higienizar sus manos al ingresar y salir.
- Mantener un tono de voz bajo.
- Resguardar la privacidad de otros pacientes.
- No ingresar alimentos ni medicamentos sin autorización.
- No tomar fotografías ni realizar grabaciones.
La persona hospitalizada puede:
- Autorizar sus visitas.
- Identificar a su acompañante
- Limitar la visita de una persona.
- Rechazar temporalmente las visitas
- Modificar posteriormente su decisión.
La voluntad del paciente debe ser respetada
Conoce las 13 medidas de Hospital Amigo
Las personas hospitalizadas tienen derecho a:
Liderazgo Institucional
(compromiso del director/a)
Horarios de visitas para personas hospitalizadas
Horarios de entrega de información médica
Identificación visible para personas hospitalizadas
Identificación institucional del funcionario/a del establecimiento de salud
Entrega de información médica en
Unidades de Emergencia
Alimentación asistida para
personas hospitalizadas
Incorporación de la familia o persona
responsable al egreso hospitalario
Acompañamiento de niños, niñas
y adolescentes hospitalizados
Acompañamiento significativo
para mujeres o personas gestantes
Acompañamiento diurno y nocturno a personas mayores,
personas con dependencia y/o personas con discapacidad
Acompañamiento espiritual
a personas hospitalizadas
Acompañamiento diurno y nocturno
en etapa final de vida
Acompañar tambien es cuidar
La familia y las personas significativas pueden contribuir al bienestar, la contención emocional y la continuidad de los cuidados.
Hospital Amigo es respeto, información, escucha, acompañamiento y seguridad.